- 区 域:城阳
- 公司名称:青岛蓝海御华大饭店
- 招聘职位:前台接待
- 学历要求:大专以上
- 经验要求:1-3年
- 性别要求:不限
- 年龄要求:16~29岁
- 招聘人数:5 人
- 月薪:3500~5000 元/月
详细说明
岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、专科及以上文化程度;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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联系方式
- 联系人:高经理
- 电话:15588608177
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