城阳蓝海御华酒店五险一金+前台接待

信息编号：8723 更新时间：2022年02月16日 14:04 已被阅读4845次

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区域：城阳
公司名称：青岛蓝海御华大饭店
招聘职位：前台接待
学历要求：大专以上
经验要求：1-3年
性别要求：不限
年龄要求：16~29岁
招聘人数：5 人
月薪：3500~5000 元/月

详细说明

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、专科及以上文化程度；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。